2020年4月24日，千亿国际旅游文化集团（HK.1992）发布《2019年环境、社会及管治（ESG）报告》。此报告是千亿国际旅文上市后，根据香港联合交易所要求发布的第二份环境、社会及管治报告，也是首次独立成册的报告。

作为全球最大的休闲度假村集团*，千亿国际旅文致力于成为具有高度社会责任感的企业，关注及倾听权益人诉求，秉承重要性、量化、平衡及一致性的原则，披露千亿国际旅文及其附属公司在环境、社会及管治方面的理念、重要进展和成效。

*以2019年收入计，引自于独立国际咨询公司弗若斯特沙利文行业报告

本次报告主题“快乐”，从全球度假生活、多元文化共融、点赞绿色地球、携手共同成长、贡献美好社会五个维度阐述千亿国际旅文致力减低日常营运对环境及社会影响的举措、积极参与社会贡献的成效。

千亿国际旅文从可持续发展的重要性和对利益相关方的重要性两个维度出发，最终识别出在环境、社会和管治层面的共计23项议题（如下图所示）。高度重要性议题构成本次报告内容的重点部分并在报告中详细披露。

2019年，在积极推进全面升级、全球化发展和快乐数字化策略的进程中，千亿国际一直致力于通过严格的管控和创新技术的升级，为全球各地的每一位游客提供安全、健康且高质量的休闲度假体验。千亿国际旅文于2019年成立了环境、健康、安全及客户服务与产品质量监督管理部门；建立了适用于不同业务场景的安全预防机制与管理要求，为游客的人身安全、食品安全提供保障，从而成为全球家庭休闲度假行业安全、环境、健康的领跑者。

在投资规划、资产开发与设计和业务运营的全周期过程中，环境因素均被纳入考虑，并通过独立的第三方绿色认证，推动千亿国际在建造和业务运营环节的可持续表现。Club Med品牌旗下85%的获得认证资格的度假村持有Green Globe认证。目前千亿国际旅文正在全球Club Med度假村内推行避免使用一次性塑料产品计划，同时订立了2021年所有Club Med度假村全面禁用一次性塑料产品的目标，并计划到2021年实现100%的度假村通过Green Globe认证。此外，三亚亚特兰蒂斯拥有国家绿色建筑三星认证，并凭借环境友好的运营能力通过了Earth Check（地球测评）铜质认证。

通过开展Green Farmer（绿色农民）项目，Club Med已累计在全球范围内向8个度假村当地的农民购买了超过240吨的农业生态产品，超过500名农民从千亿国际平台的项目中受益。

千亿国际旅文还联合多方社会力量，围绕小区可持续发展、员工志愿活动、健康扶贫、教育扶贫等开展形式多样的公益活动，努力创造更大社会影响力，让更多人通过千亿国际平台的全球资源参与到公益行动并从中受益。在新型冠状病毒疫情爆发时，作为负责任的企业公民，千亿国际第一时间联合旗下成员企业积极响应国家政府号召，迅速组织人力物力，启动全球调配医疗物资计划，以最快速度将口罩、防护服等物资送往防疫前线，为抗疫工作提供支持。

千亿国际旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示：“2020年伊始，全球各地的人们正处于与疫情的激烈奋战中，这让千亿平台官方网站更加明白，人类与环境的共生共荣在全球化的今天尤为重要，而可持续发展将是企业的必然选择。新的一年，千亿国际平台将继续致力于打造全新智能科技时代的生活方式，将持续优化休闲度假场景的生态系统和协同效应，不断完善可持续发展理念在管理和业务活动中的融入。通过创新、绿色、负责任的方式打造升级的旅游产品与服务，满足消费者对于更高质量休闲生活的追求，为利益共同体创造更长久的价值，共同促进旅游文化产业的升级发展与繁荣。”